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Limites et conditions

Inscriptions

Vous pouvez vous inscrire et réserver directement avec nous via e-mail, ou en utilisant la feuille de réservations inclut en bas dans cette page. Envoyez toute l´information personnelle (nom, adresse, nationalité, et le numéro de passeport) de chaque participant. Après qu´on reçoit vôtre inscription, on fera la réservation de tous les services et on vous enverra la confirmation par écrit. Pour garantir une réservation, ELEMENTO NATURAL doit réservoir le prépaiement et la confirmation écrite 20 jours avant le départ. La totalité du montant doit être soldé à l´heure de l´arrivée, avant de commencer les services. La quantité minimale que ELEMENTO NATURAL peut accepter dans nos tours est de 4 personnes, pour pouvoir garder les prix qu´on offre. Par dessous cette quantité, le prix peuvent changer.

Paiements

Il ne faut rien payer à l´heure de l´inscription initial, mais après la confirmation, aucune réservation n´est acceptée sans paiement. Il faut prépayer 50% du montant total du voyage 20 jours avant le départ. Cela peut se faire avec une transaction bancaire à notre compte, ou avec la carte de crédit. Vous devez impérativement solder le restant 50% avant le départ ou à l´heure de l´arrivée à San Jose, et peut se faire avec une carte de crédit VISA ou en monnaie (US$ ou COLON ¢)

Annulations

Toute modification ou annulation doit parvenir par lettre recommandée. Annulations 15 jours avant votre aventure représentent la perte de 50% de votre prépaiement. Annulations 7 jours avant ou la no Présentation représente la perte de tout le prépaiement.

Assurance Personelle de Voyage

ELEMENTO NATURAL n’inclus pas dans ces itinéraires l’assurance de voyage, mais dans le cas que vous n´ayez pas aucune assurance personnelle de voyage, vous pouvez demander une assurance temporelle à notre bureau. La couverture a un coût additionnel, et dépend du long de votre séjour.

Responsabilites d ´ Elemento Natural

Elemento Natural se réserve le droit de canceller, modifier ou retarder le séjour ou l´itinéraire si nécessaire pour le bénéfice de nos clients. ELEMENTO NATURAL ne peut pas être tenue pour responsable pour circonstances extraordinaires tells que mauvaise conditions du climat et des lois de la nature ou l´altération des conditions des routes ; aussitôt ne peut pas être tenue pour responsable pour maladies, lésions, dommages, pertes, retards ou autres irrégularités à cause d´actions involontaires ou négligeant d´autres compagnies ou troisièmes prestataires du circuit, ou par désastres naturelles et des raisons impérieuses (circonstances politiques, réquisitions, déplacements officiels, grèves, etc…). Ce séjour est un circuit d´aventure et éventualités et imprévus peuvent provoquer que nous nous trouvions dans l´impossibilité de suivre l´itinéraire initial.

Elemento Natural aussi se réserve le droit d´admission à nos circuits, et ne peut pas être tenue pour responsable pour déficiences mental, physiques ou négligence des clients.

Elemento Natural est le prestataire des suivant équipement et services pendant nos circuits, selon ce qui est établi dans l’itinéraire respectif:

  • Guide accompagnateur naturaliste bilingue
  • Transportation
  • Réservation des chambres dans les hôtels
  • Nourriture
  • Tentes pour clients et matelas pour couchage (pour les séjours de camping)
  • Tente à manger avec maillot anti-moustiques, vaisselle, couverts et ustensiles de cuisine (pour les séjours de camping)
  • Médicaments basics (premier secours)
  • Sacs pour les déchets
  • Réservation et entrées aux différentes activités ou tours
  • Entrées aux différent Parcs Nationaux et permis
  • Vie sauvage et exubérance naturelle du COSTA RICA

Responsabilites du Client

Le client est un participant volontaire des activités et connais les dangers impliqués et assume tous les risques, inclus la possibilité de lésions ou morte. Le client est oblige d´accepter les recommandations que le guide donne. Il est aussi d´accord de regarder une conduite impeccable concernant la sécurité du group et de respecter la flore et la faune des aires visitées, et la façon de vie et traditions des habitants locales du pays.

Pour cette raison les clients doivent signer un formulaire de décharge avant de voyager avec nous. Aucune personne plus jeune de 18 ans doit avoir un parent ou gardien légal qui signe cette forme pour lui (elle). Ce formulaire vous sera donné à l´heure de votre arrivée au pays.

Toute activité facultative dans le temps libre, qui n´est pas incluse dans l´itinéraire, doit être payée directement par le client.

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