{"id":10,"date":"2024-08-19T01:37:32","date_gmt":"2024-08-19T01:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementonatural.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-04-24T14:14:27","modified_gmt":"2025-04-24T20:14:27","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elementonatural.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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Estos son los t\u00e9rminos y condiciones generales que seguimos en cada uno de nuestros acuerdos.<\/h4>\n\n

\u00a0<\/p>\n

RESERVAS<\/h4>\n

Puede reservar directamente con nosotros por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del formulario de reserva incluido en la p\u00e1gina web. Nos pondremos en contacto con usted para enviarle un borrador o verificar todos los detalles de su viaje. Una vez acordado, podr\u00e1 garantizar su reserva: ELEMENTO NATURAL debe recibir un prepago y una confirmaci\u00f3n por escrito al menos 30 d\u00edas antes de la salida.<\/p>\n


PAGOS<\/h4>\n

No tiene que pagar nada para enviar su solicitud de reserva. Una vez que confirmemos la disponibilidad y acordamos los servicios, generaremos un contrato para sus registros. Debe realizar un pago por adelantado del 30% del costo total del tour para confirmar la reserva. Al menos 30 d\u00edas antes de su llegada, deber\u00e1 pagar el total de su paquete. Puede hacerlo mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta o a trav\u00e9s de un enlace de pago que le enviaremos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n


CANCELACIONES<\/h4>\n

Debe enviar una notificaci\u00f3n por escrito de cualquier modificaci\u00f3n y\/o cancelaci\u00f3n.
Cualquier cancelaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a una tarifa administrativa de $100. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 d\u00edas previos al inicio de su aventura resultar\u00e1n en la p\u00e9rdida de su pago anticipado. Por lo tanto, cualquier cancelaci\u00f3n realizada antes de los 30 d\u00edas previos al inicio de su aventura recibir\u00e1 un reembolso. Una vez completado su segundo pago, cualquier cancelaci\u00f3n resultar\u00e1 en una penalizaci\u00f3n del 100%.
Para la temporada alta (cualquier fecha entre el 20 de diciembre y el 6 de enero, o Semana Santa), el plazo de cancelaci\u00f3n se reducir\u00e1 de 30 a 45 d\u00edas antes del inicio del viaje.<\/p>\n


RESPONSABILIDADES DEL ELEMENTO NATURAL<\/h4>\n

ELEMENTO NATURAL se reserva el derecho de cancelar, modificar o retrasar el itinerario del viaje cuando lo considere necesario para el beneficio de nuestros clientes. ELEMENTO NATURAL no se responsabiliza por circunstancias extraordinarias como mal tiempo o alteraci\u00f3n del estado de las carreteras; tampoco nos responsabilizamos por enfermedades, lesiones, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, retrasos ni ninguna otra irregularidad causada por actos involuntarios o negligentes de otras empresas o terceros involucrados en el cumplimiento del itinerario, ni por desastres naturales, asuntos pol\u00edticos o festividades. Su viaje es un tour de aventura y pueden ocurrir imprevistos, por lo que no siempre podemos seguir el itinerario inicial. Si no surge ninguna circunstancia inesperada durante su viaje, Elemento Natural seguir\u00e1 el itinerario dise\u00f1ado tal como est\u00e1.
ELEMENTO NATURAL tambi\u00e9n se reserva el derecho de admisi\u00f3n a nuestros viajes, no siendo responsables por deficiencias mentales, f\u00edsicas o negligencias de nuestros clientes.
En caso de que no dispongas de ning\u00fan tipo de seguro de viaje, te recomendamos encarecidamente que contrates uno en tu pa\u00eds de origen, que incluya una cl\u00e1usula de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n


RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/h4>\n

El cliente participa voluntariamente en estas actividades, consciente de los peligros que conllevan, y acepta asumir todos los riesgos, incluyendo posibles lesiones o fallecimiento. El cliente est\u00e1 obligado a aceptar los consejos y la orientaci\u00f3n del gu\u00eda. Tambi\u00e9n se compromete a comportarse de forma segura y a respetar la fauna de las zonas que visitaremos, as\u00ed como el estilo de vida y las tradiciones de la poblaci\u00f3n local de nuestro pa\u00eds. Los menores de 18 a\u00f1os deber\u00e1n estar acompa\u00f1ados por un padre o tutor legal. Cualquier actividad adicional u opcional no incluida en el tour deber\u00e1 ser abonada por el cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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