{"id":10,"date":"2024-08-19T01:37:32","date_gmt":"2024-08-19T01:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementonatural.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-04-24T14:14:27","modified_gmt":"2025-04-24T20:14:27","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elementonatural.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Ce sont les conditions g\u00e9n\u00e9rales que nous suivons dans chacun de nos accords.<\/h4>\n\n

\u00a0<\/p>\n

R\u00c9SERVATIONS<\/h4>\n

Vous pouvez effectuer vos r\u00e9servations directement aupr\u00e8s de nous par e-mail ou via le formulaire de r\u00e9servation disponible sur notre site web. Nous vous contacterons ensuite pour vous envoyer un projet et\/ou v\u00e9rifier tous les d\u00e9tails de votre voyage. Une fois l'accord trouv\u00e9, vous pouvez garantir votre r\u00e9servation\u00a0: ELEMENTO NATURAL doit recevoir un acompte et une confirmation \u00e9crite au moins 30\u00a0jours avant le d\u00e9part.<\/p>\n


PAIEMENTS<\/h4>\n

Vous n'avez rien \u00e0 payer pour soumettre votre demande de r\u00e9servation. Une fois la disponibilit\u00e9 confirm\u00e9e et les services convenus, nous g\u00e9n\u00e9rerons un contrat pour vos archives. Un acompte de 30 % du prix total du voyage est requis pour confirmer la r\u00e9servation. Vous devez r\u00e9gler le montant total de votre forfait au moins 30 jours avant votre arriv\u00e9e. Vous pouvez effectuer ce paiement par virement bancaire sur notre compte ou via un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail.<\/p>\n


ANNULATIONS<\/h4>\n

Vous devez envoyer une notification \u00e9crite de toute modification et\/ou annulation.
Toute annulation entra\u00eenera des frais administratifs de 100 $. Toute annulation effectu\u00e9e moins de 30 jours avant le d\u00e9but de votre aventure entra\u00eenera la perte de votre acompte. Par cons\u00e9quent, toute annulation effectu\u00e9e avant 30 jours avant le d\u00e9but de votre aventure sera rembours\u00e9e. Apr\u00e8s le deuxi\u00e8me paiement, toute annulation entra\u00eenera une p\u00e9nalit\u00e9 de 100 %.
Pour la haute saison (toutes dates entre le 20 d\u00e9cembre et le 6 janvier, ou la semaine de P\u00e2ques), la fen\u00eatre d'annulation diminuera de 30 \u00e0 45 jours avant le d\u00e9but du voyage.<\/p>\n


RESPONSABILIT\u00c9S DES \u00c9L\u00c9MENTS NATURELS<\/h4>\n

ELEMENTO NATURAL se r\u00e9serve le droit d'annuler, de modifier ou de retarder l'itin\u00e9raire du voyage si cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire dans l'int\u00e9r\u00eat de ses clients. ELEMENTO NATURAL d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de circonstances exceptionnelles telles que les intemp\u00e9ries ou l'alt\u00e9ration des conditions routi\u00e8res. Nous ne pouvons pas non plus \u00eatre tenus responsables des maladies, blessures, dommages, pertes, retards ou autres irr\u00e9gularit\u00e9s caus\u00e9s par des actes involontaires ou par n\u00e9gligence d'autres entreprises ou tiers impliqu\u00e9s dans la r\u00e9alisation de l'itin\u00e9raire, ni par des catastrophes naturelles, des \u00e9v\u00e9nements politiques ou des jours f\u00e9ri\u00e9s. Votre voyage \u00e9tant un voyage d'aventure, des impr\u00e9vus peuvent survenir\u00a0; nous ne pouvons donc pas toujours respecter l'itin\u00e9raire initial. En l'absence d'impr\u00e9vus pendant votre voyage, vous pouvez vous attendre \u00e0 ce qu'Elemento Natural respecte l'itin\u00e9raire pr\u00e9vu.
ELEMENTO NATURAL se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d'admission \u00e0 nos voyages, et nous ne sommes pas responsables des d\u00e9ficiences mentales, physiques ou de la n\u00e9gligence de nos clients.
Dans le cas o\u00f9 vous ne disposez d'aucune assurance voyage, nous vous recommandons fortement d'en souscrire une dans votre pays d'origine, incluant une clause d'annulation.<\/p>\n


RESPONSABILIT\u00c9S DU CLIENT<\/h4>\n

Le client participe volontairement \u00e0 ces activit\u00e9s en toute connaissance des dangers encourus et accepte d'en assumer tous les risques, y compris les risques de blessures ou de d\u00e9c\u00e8s. Il s'engage \u00e0 suivre les conseils et les orientations du guide. Il s'engage \u00e9galement \u00e0 adopter un comportement prudent et \u00e0 respecter la faune des zones visit\u00e9es, ainsi que le mode de vie et les traditions des populations locales. Toute personne de moins de 18 ans devra \u00eatre accompagn\u00e9e d'un parent ou d'un tuteur l\u00e9gal. Toute activit\u00e9 suppl\u00e9mentaire ou optionnelle non incluse dans le circuit sera \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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